FAQs

En Timelab Watches sabemos que cada reloj es una pieza especial. Ya sea que estés comenzando en el mundo de los Seiko Mods o seas un apasionado coleccionista, aquí respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos, procesos de personalización, tiempos de envío, compatibilidad de piezas, garantías y más.

Preguntas frecuentes:

¿Qué es un Seiko Mod?

Un Seiko Mod es un reloj personalizado que se inspira en los modelos más icónicos de la relojería de lujo, pero sin ser una imitación. Utilizamos movimientos originales Seiko, reconocidos por su precisión y fiabilidad, combinándolos con materiales de alta calidad, como acero inoxidable 904L y 316L, cristal de zafiro y acabados precisos y detallados.

¿Los relojes cuentan con garantía?

Todos nuestros relojes cuentan con 1 año de garantía desde la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación y problemas relacionados con el funcionamiento del reloj.

Queremos que disfrutes de tu reloj con total tranquilidad, por eso, si tu reloj presenta algún fallo durante este período, nos encargaremos de repararlo o reemplazarlo según corresponda.

Importante: La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, contacto con líquidos o agua, caídas o desgaste natural por el uso cotidiano.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Todos nuestros pedidos tienen un tiempo de preparación y envío estimado de 10 a 20 días laborables. Cada reloj se prepara cuidadosamente bajo pedido, lo que garantiza la calidad y el acabado de cada pieza. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para que tu pedido llegue cuanto antes y en perfectas condiciones.

¿A qué países realizáis envíos?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio nacional (España). No realizamos envíos internacionales ni a destinos fuera del país.